Política de Privacidade

Atualizada em 28 de abril de 2026. Versão simples, em linguagem clara.

1. Quem somos

A explora bora®, marca da EXPLORABORA ASSESSORIA E CONSULTORIA DE VIAGENS LTDA (CNPJ 57.808.954/0001-42), com sede na Alameda Mamoré, 911, Salas 1703 e 1704, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-040, é uma agência de viagens consultiva. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): entre em contato pelo e-mail suporte@explorabora.com.br para qualquer requerimento relacionado aos seus dados pessoais.

Registro CADASTUR: nº 57.808.954/0001-42 — Agência de Turismo cadastrada no Ministério do Turismo, em conformidade com a Lei 11.771/2008. Você pode verificar a autenticidade do nosso registro em cadastur.turismo.gov.br.

2. Dados que coletamos

Identificação. Nome, e-mail, telefone, CPF (apenas quando necessário para emissão).
Viagem. Destino, datas, número de viajantes, preferências.
Pagamento. Apenas dados estritamente necessários, processados por gateway certificado PCI-DSS.
Navegação. Cookies de analytics, IP, dispositivo e páginas acessadas (anônimos).

3. Por que coletamos

Atender seu pedido de proposta e emitir reservas.
Prestar atendimento, suporte e concierge.
Cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
Melhorar nossa comunicação e nossos serviços (com consentimento).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos com fornecedores estritamente necessários (companhias aéreas, hotéis, locadoras, processadores de pagamento, plataforma de e-mail e CRM) sob contrato com cláusulas de confidencialidade e LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo prazo necessário para a finalidade declarada, mais o tempo legal exigido (5 a 10 anos para registros fiscais).

6. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, anonimizar, portar ou excluir seus dados. Basta enviar um e-mail para suporte@explorabora.com.br.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e analíticos (Google Analytics, com IP anonimizado). Você pode bloquear cookies no navegador a qualquer momento.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito, controle de acesso, registros de auditoria) para proteger seus dados.

9. Contato do DPO

Encarregada de Proteção de Dados: suporte@explorabora.com.br.